Politica de Privacidad - Grupo LaPasa

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

I.- CONSIDERACIONES GENERALES

La protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios es una prioridad para nosotros y a tal fin, ponemos a su disposición esta Política de Privacidad que estará disponible y será actualizada en su caso para adaptarla a la normativa vigente y a los cambios que se pudieran realizar en la propia web, por lo que recomendamos consultarla con periódica asiduidad.

GRUPO LA PASA presta servicios a través de esta página web en la que se recaban y tratan datos de nuestros clientes y usuarios siempre conforme a lo establecido en la legislación de aplicación, en concreto el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y toda aquella legislación que resulte complementaria.

Esta política de privacidad establece las condiciones en las que tratamos los datos personales de nuestros clientes y usuarios de la web, y por lo tanto es de aplicación y obligado cumplimiento tanto para GRUPO LA PASA como para todo aquel el que haga uso de la web, o de los productos y servicios que se ofrecen a través de la misma.

Para atender cualquier duda, consulta o reclamación que nuestros usuarios puedan tener en relación con el tratamiento de sus datos personales a través de la dirección de correo adolfolorenzogrd@gmail.com y físicamente en Madrid, en Calle San Bernardo 73, Local Derecho.

También informaremos, a través de la propia web, de los tratamientos efectuados cuando el uso que se realice de los datos así lo recomiende y haga que la información sea más clara y accesible.

II.- QUÉ DATOS TRATAMOS Y POR CUÁNTO TIEMPO

II.I.-Qué datos tratamos:

Según establece la ley, dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

Por lo tanto, si la información que recopilamos lo identifica personalmente, o si usted es razonablemente identificable gracias a la misma, la información se considerará información personal.

Cuando usted entre en nuestra página web o contrate nuestros servicios efectuando una reserva, solicitando información, trataremos los datos personales que usted expresamente nos facilite, también aquellos datos técnicos y de navegación que se generen de su navegación web y datos provenientes de fuentes de información externa que sean de utilidad para la prestación de dichos servicios.

Así mismo, si usted nos notifica datos personales de un tercero es su responsabilidad haberle informado de que los datos van a ser compartidos con nosotros.

II.I.- Por cuanto tiempo trataremos sus datos:

De acuerdo con lo establecido legalmente trataremos esos datos durante el tiempo que sea estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad para la que fueron recabados y si se solicita su borrado procederemos al mismo sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones legales que nos atañen en este sentido.

Así mismo, conservaremos sus datos para el cumplimiento de las obligaciones administrativas, fiscales, de Seguridad Social o cualquier otra a la que nos veamos obligados legalmente.

III.- FINALIDADES DE LOS TRATAMIENTOS

En nuestra web puede informarse, hacer reservas y dirigirse a nosotros para obtener información, hacer sugerencias y reclamaciones.

Nosotros, si es cliente de nuestros establecimientos, podremos enviarle comunicaciones comerciales y/o informativas (SMS, E mails, Newsletter) relacionadas con productos o servicios relacionados que puedan ser de su interés en base a la relación que ya mantiene con nosotros. Podrá rechazar voluntariamente de forma rápida y sencilla, solicitando la baja en las mismas.

Los tratamientos de datos que realizamos sean los adecuados a cada una de dichas finalidades principales, que a continuación se especifican:

FINALIDADES	INFORMACION
Reserva y cancelación de servicios	Tratamiento de los datos estrictamente necesarios para hacer la reserva de los servicios contratados o cancerlarlos y gestionar la misma hasta su completa satisfacción.
Atención de solicitudes de información, sugerencias, quejas, altas y bajas	Tratamiento de los datos estrictamente necesarios para atender, hasta su resolución, la solicitud efectuada.
Navegación web	Tratamiento de datos técnicos y de navegación recopilados en cada acceso o visita web. En su caso se pueden tratar datos tales como la dirección IP, sistema operativo, navegador. El tratamiento se realiza con la finalidad de optimizar su experiencia de navegación.
Mantenimiento de la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas	Tratamiento para detectar fallos en la transmisión de comunicaciones, y cualquier otro que resulte necesario para mantener el servicio que se presta.
Registro de usuarios a áreas reservadas en su caso.	Tratamiento de datos necesarios para dar acceso, mantenerlo activo y proceder al envío de claves de entrada, custodia, sustitución, y eliminación de las mismas al proceder a la baja en el registro.
Comunicaciones de datos	Tratamiento de datos cuando sea necesaria la comunicación de los mismos a terceros para la prestación de servicios y cumplimiento de obligaciones legales. Se procederá a la información detallada sobre la comunicación en los casos concretos en que aquella se produzca o se pueda producir. Se amplia esta información en el apartado Cesiones
Comunicaciones comerciales	Tratamiento de los datos facilitados para el envío de comunicaciones comerciales propias y/o de terceros sobre servicios, productos y cualquier información que pudiera ser relevante y de interés para el cliente o potenciales clientes y usuarios.

Para cualquier información adicional que precise en relación con las finalidades para las que tratamos sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en adolfolorenzogrd@gmail.com.

IV.- LEGITIMACIÓN DE LOS TRATAMIENTOS

En cumplimiento de lo establecido legalmente, trataremos sus datos sobre una base de legitimación debidamente justificada

FINALIDAD	LEGITIMACIÓN
Reserva y cancelación de servicios	Ejecución contrato: de la reserva efectuada Interés legítimo para gestionar el mismo y prevenir posibles fraudes y cumplimiento obligaciones legales.
Atención de solicitudes de información, sugerencias, quejas, altas y bajas	Consentimiento prestado al efectuar la comunicación.
Navegación web	Consentimiento manifestado al iniciar la navegación según se establece en la Política General. Interés legítimo para hacer posible la navegación en condiciones mas beneficiosas y seguras para el usuario.
Mantenimiento de la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas	Interés legítimo en hacer segura la red de información para la prestación de los servicios y las comunicaciones electrónicas con nuestros clientes, usuarios y proveedores.
Registro de usuarios a áreas reservadas	Consentimiento otorgado en el momento de la suscripción
Comunicaciones de Datos	Interés legítimo en la correcta prestación del servicio Obligación legal de realizar determinadas comunicaciones que resultan de obligado cumplimiento Consentimiento prestado en su caso, previo requerimiento, expresamente por el usuario.
Comunicaciones comerciales	Consentimiento otorgado mediante aceptación expresa. Interés legítimo para hacerle llegar ofertas sobre productos y servicios que puedan ser de su interés en base a la relación que ya mantiene con nosotros.

V.- INFORMACIÓN CONFIDENCIAL/ DATOS ESPECIALMENTE PROTEGIDOS

Por norma general no recabamos información confidencial ni datos de categoría especial de nuestros clientes y/o usuarios, pero en caso de que así fuera, se informará debidamente y se tomarán todas aquellas medidas de seguridad técnicas y organizativas que fueran necesarias para su protección de acuerdo con la normativa de aplicación.

Si usted en sus comunicaciones nos facilita algún dato de los anteriormente señalados, nosotros lo usaremos a los fines de su comunicación, pero no lo almacenaremos por lo que usted deberá volver a facilitarlo en cada ocasión que se comunique con nosotros y dicho dato sea relevante a los efectos de la prestación de servicios por nuestra parte.

VI.- COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Para el desarrollo ordinario de nuestra actividad profesional, en ocasiones debemos comunicar datos a terceros. Así:

1.- Podremos comunicar sus datos a terceros proveedores, con los que tenemos los oportunos Contratos de Encargo del Tratamiento, con todas las garantías y obligaciones establecidas en la legislación aplicable.

2.- Comunicaremos sus datos a terceros que nos proveen de servicios y productos, como por ejemplo los servicios relacionados con marketing y publicidad.

3- Comunicaremos sus datos en la medida que nos veamos legalmente obligados a ello, entre otros, a entidades financieras, entidades de prevención y detección del fraude, Seguridad Social, Agencia Tributaria y Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.

VII.- ENLACES DE TERCEROS

Nuestra página web puede contener enlaces a o desde páginas de terceros para la prestación de determinados servicios o el acceso a algunos productos.

Cuando esto suceda debe consultar las condiciones de uso y las políticas de privacidad de dichos sitios web, únicos responsables del tratamiento de sus datos personales en esos casos.

VIII.- DERECHOS QUE LE ASISTEN

En relación con el tratamiento de sus datos personales y de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los derechos que le asisten son:

Derecho de Información: A recibir información actualizada y transparente sobre el tratamiento de sus datos personales.
Derecho de Acceso: A obtener información sobre si tratamos datos personales y en caso afirmativo saber cuáles son y obtener de forma gratuita una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación: A que sean corregidos aquellos datos personales que resulten incorrectos o incompletos.
Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Al borrado de sus datos personales en las circunstancias y con las limitaciones establecidas legalmente.
Derecho a la limitación del tratamiento: A que se restrinja el tratamiento de sus datos personales en determinados casos tasados legalmente.
Derecho de oposición: A oponerse al procesamiento de sus datos personales
Derecho a la portabilidad: A recibir una copia de los datos que tratemos de forma automatizada, en un formato electrónico, estructurado y de uso frecuente y a solicitar que dichos datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.

El ejercicio de estos derechos se llevará a cabo contactando con nosotros a través de adolfolorenzogrd@gmail.com o mediante correo postal en Calle San Bernardo 73, Local Derecho.

En la solicitud debe identificarse mediante su nombre completo y copia de su DNI o documento identificativo que le sustituya.

En todo caso, si considera que sus derechos no están siendo atendidos debidamente o precisa mas información al respecto, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.

Para cualquier duda o información adicional que precise sobre nuestra política de privacidad, por favor, diríjase a adolfolorenzogrd@gmail.com.